Ny tilgang til rådgivning i Kost og Ernæringsforbundet

Medlemmer af Kost og Ernæringsforbundet skal alle have adgang til samme gode rådgivning, og derfor har forbundet haft sin politik for rådgivning til eftersyn.

Det fortæller direktør Thomas Lyng Johannessen. 

-Vi har behov for at sikre en ensartet rådgivning til alle medlemmer, uanset hvor man kommer fra i landet, og hvad ens uddannelsesbaggrund er. Vi skal være tilgængelige for alle medlemmer, og medlemmerne skal opleve samme høje faglige kvalitet, når de har brug for rådgivning fra Kost og Ernæringsforbundet. Vi arbejder ud fra fælles principper på tværs af sekretariat og regionsformænd, og vi deler viden, så medlemmernes behov hele tiden er i centrum, siger han.

Målet er at medlemmerne uanset om rådgivningen kommer fra Holmbladsgade i København eller fra en regionsformand, får samme gode kvalitet af rådgivning. Det betyder, at vi som mange andre forbund vil udnytte de digitale muligheder f.eks. ved bisiddersamtaler. Desuden vil de vejledninger, der ligger på kost.dk, blive gennemgået og opdateret. 

Den nye, ensartede tilgang til rådgivning er allerede begyndt, oplyser Thomas Lyng Johannessen. 

- Vi er allerede blevet mere digitale i vores rådgivning for på den måde i højere grad at sikre, at vi har ressourcer til at rådgive alle. Vi har også begyndt et samarbejde med Fagbevægelsens Hovedorganisation, FH, hvor vi har adgang til kompetencer, der kan støtte vores rådgivning i sager om for eksempel sygdom, fleksjob og arbejdsskader, siger han.

Direktøren forventer, at den nye politik for rådgivning bliver en gevinst for medlemmerne.

-Vi vil i højere grad udvikle løsninger, der er mere målrettet vores medlemmers hverdag og behov, slutter han.